POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ.
La Porte des Secrets – David Gendre
Dernière mise à jour : 11 Juin 2026
1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT
Le responsable du traitement des données est :
David Gendre
La Porte des Secrets
Chemin des Pins 1
1034 Boussens
Suisse
Site internet : www.la-porte-des-secrets.com
2. DONNÉES COLLECTÉES
Dans le cadre de l’utilisation du site et des services proposés, les données suivantes peuvent être collectées :
- nom ;
- prénom ;
- adresse e-mail ;
- adresse postale ;
- date de naissance ;
- informations transmises volontairement par le client ;
- historique des commandes ;
- historique des consultations ;
- conversations avec l’IA Voyance ;
- données techniques nécessaires au fonctionnement du site.
3. FINALITÉ DE LA COLLECTE
Les données sont utilisées notamment pour :
- fournir les services commandés ;
- permettre l’accès à l’espace client ;
- assurer le suivi des consultations ;
- permettre la consultation de l’historique des voyances ;
- répondre aux demandes des utilisateurs ;
- satisfaire aux obligations légales et administratives.
4. IA VOYANCE ET TRAITEMENT DES DONNÉES
Le service IA Voyance utilise des technologies d’intelligence artificielle fournies par des prestataires externes.
Les informations saisies par l’utilisateur peuvent être transmises à ces prestataires uniquement dans le cadre du traitement nécessaire à la génération des réponses demandées.
L’utilisateur reconnaît que certaines données peuvent être traitées sur des infrastructures situées hors de Suisse.
5. DONNÉES SENSIBLES
Les utilisateurs restent libres des informations qu’ils choisissent de communiquer.
Certaines informations transmises peuvent être de nature sensible, notamment lorsqu’elles concernent :
- la santé ;
- la vie familiale ;
- la situation personnelle ;
- les croyances ;
- les relations affectives ;
- d’autres informations privées.
L’utilisateur demeure responsable des informations qu’il décide de transmettre volontairement.
6. CONSERVATION DES DONNÉES
Les dossiers clients, historiques de consultations, commandes, conversations IA et informations associées au compte peuvent être conservés pendant une durée maximale de 10 ans.
Cette conservation permet :
- le suivi des prestations ;
- l’accès à l’historique personnel ;
- l’archivage administratif ;
- le respect des obligations légales.
7. HÉBERGEMENT
Les données du site sont hébergées en Suisse auprès d’Infomaniak.
Des prestataires techniques externes peuvent toutefois intervenir pour certaines fonctionnalités nécessaires au fonctionnement du service.
8. SÉCURITÉ
La Porte des Secrets met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données contre :
- l’accès non autorisé ;
- la perte ;
- la destruction ;
- l’utilisation abusive.
Aucune transmission de données sur Internet ne peut toutefois être garantie comme totalement sécurisée.
9. DROITS DES UTILISATEURS
Sous réserve des obligations légales applicables, chaque utilisateur peut demander :
- l’accès à ses données ;
- la rectification de données inexactes ;
- la suppression des données pouvant légalement être supprimées ;
- des renseignements concernant les données conservées.
Les demandes peuvent être adressées via les coordonnées de contact figurant sur le site.
10. COOKIES ET DONNÉES TECHNIQUES
Le site peut utiliser des cookies ou technologies similaires afin :
- d’améliorer l’expérience utilisateur ;
- d’assurer le bon fonctionnement du site ;
- d’effectuer des statistiques de fréquentation ;
- de sécuriser les services.
L’utilisateur peut configurer son navigateur afin de limiter ou refuser certains cookies.
11. MODIFICATION DE LA POLITIQUE
La Porte des Secrets se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment.
La version publiée sur le site fait foi.
